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購物流程：

選購商品購物結帳付款選擇收到訂單
  • 選購商品：透過頁面瀏覽或是全文檢索的搜尋方式，找到您要的商品
  • 購物結帳：在要購買的商品頁點選「放入購物車」，進入結帳頁面
  • 收到訂單：本公司的服務人員會以電子郵件的方式與顧客確認訂單與付款方式，依據本公司提供之商品數量及價格等確認機制進行下單，即表示您提出要約，並不代表雙方交易已經完成(契約尚未成立)，如果本公司確認交易條件無誤、會員所訂購之商品仍有存貨或所訂購之服務仍可提供或無其他本公司無法接受訂單之情形，此時本公司將另行寄發會員出貨通知(契約成立)，或者會員可以直接在網站上查詢出貨狀況。

付款方式：

  • 本公司的服務人員會以電子郵件的方式與您確認訂單與付款方式，以ATM轉帳為主。

商品運送：

  • 一般商品免運費，除(快速到貨)及(特別標示)說明外。
  • 宅配商品將以宅配、貨運或郵局方式送達
  • 一般宅配於付款完成後將於2~5個工作天內配達（不含例假日）。

    • 發票寄送：

    若您選擇三聯式或索取二聯式紙本發票，發票將於商品完成出貨15個工作天另行寄出，另約加2-7個工作天內送達，如遇國定假日將順延寄送。

    退貨須知：

    除依法規規範下列不適用7天猶豫期商品外：
    • 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
    • 依消費者要求所為之客製化給付。
    • 報紙、期刊或雜誌。
    • 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
    • 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。
    • 已拆封之個人衛生用品。
    • 國際航空客運服務，或其他由法令明定之商品或服務，經本公司於網頁上告知消費者，排除消費者保護法解除權之適用。
    適用7天猶豫期之商品(部分商品僅適用7天猶豫期，請依據賣場說明內容為主)，若您想要辦理退貨，猶豫期將自您收到商品次日起算，我們會安排宅配公司與您聯繫。請您將退貨商品包裝妥當，於約定時間提供宅配人員取件，並請您保留宅配單據。
    請注意，退貨的商品必須回復原狀，亦即必須是全新狀態且包裝完整，包括且不限於產品、附件、包裝、贈品、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性等，此外，下列情形可能影響退貨權限：
    • 隨商品已附上相同之試用品，或在收到影音光碟及軟體前已提供您試聽、試用之機會。
    • 在不影響檢查商品情形下，商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
    • 在收到商品前已提供檢查商品之機會。
    • 其他逾越檢查之必要或可歸責於購買者之事由，致商品有毀損、滅失或變更的情形。
    除上述情形外辦理退貨作業外，另外並且整理附表提供參酌，附表資料未列之商品類別或與法規有所牴觸者，將優先適用法規規範。
    商品類別 退貨商品狀況
    服飾、內衣、貼身內著類商品 退貨商品必須回復原狀，亦即必須是回復至您收到商品時的初始狀態且包裝完整【內含主商品、配件、內外包裝袋(盒)、贈品等及商品附隨文件及資料】。
    1. 服飾紡織品(女裝、男裝、童裝、男女運動服…等)，除商品瑕疵異常外，若商品一經剪標、下水洗滌、污漬、沾染異味，將影響退貨權益。
    2. 基於保障消費者個人衛生，貼身衣物恕不接受試穿，一旦開封，依法規規範(除商品瑕疵異常導致無法使用)皆不適用7天猶豫期。
    3.貼生衣物例如：內衣褲(含隱形胸罩、胸扥、胸貼、透明肩帶、水餃墊/美胸墊、襯裙)、塑身衣(含馬甲、束褲、束腿、腰夾、內搭)、泳裝、襪子、紙尿褲....等。
    鞋類商品 退貨商品必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的初始狀態且包裝完整【內含購買商品、附件、內外包裝、吊牌完整、贈品….等】需一併退回，若內容物不完整或商品本身鞋底磨損、鞋面髒污刮傷、鞋頭已楦過...等情況影響原商品狀態，將影響退貨權益，可能產生回復原狀之費用。
    傢俱寢具 退貨商品必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的初始狀態且包裝完整【內含主商品、配件、內外包裝袋(箱)、贈品等及商品附隨文件及資料。】，若商品退回(已組裝、使用、毀損、變形、受潮、污損或零配件、贈品、外包裝等短缺)，將影響退貨權益。
    1. 大型傢俱商品如有退貨，恕無法退還已回收或代處理之舊傢俱。
    2. 寢具類(例：床包組、枕頭套、被套、羽絨被、天鵝棉....等)商品基於保障消費者個人衛生，本商品如經下水、洗滌、拆封、使用、或拆解以致缺乏完整性，都有可能影響退貨權益。
    親子玩具 退貨商品必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的初始狀態且包裝完整【內含主商品、配件、內外包裝袋(箱)、贈品等及商品附隨文件及資料。】，若商品退回(已組裝、使用、毀損、變形、受潮、污損或零配件、贈品、外包裝等短缺)，將影響退貨權益。
    寵物用品 退貨商品必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的初始狀態且包裝完整【內含主商品、內外包裝袋(箱)、贈品...等】，為避免接觸性傳染疾病，若商品受潮、污損或已拆封，將影響退貨權益。
    書籍、報紙、期刊、雜誌 報紙、期刊、雜誌，除商品瑕疵外，依法規規定不適用7天猶豫期。 書籍類商品屬智慧財產權之商品，商品一經拆封將會影響退貨權益。
    客製化商品 依消費者要求所為之客製化給付(例如：刻製印章、商品客製化刻字、專屬客製蛋糕、個人化照片…等)因專屬個別消費者所製作之商品，除商品瑕疵外，依法規規定不適用7天猶豫期。

    客戶服務：

    若您有任何疑問，請使用LINE與本公司服務人員聯絡，接獲您的訊息後，服務人員將儘速回覆予您。